Интернет-магазин представительского класса BRITZO.RU
8 800 222 22 63
8 800 222 22 63Звонок по России бесплатный
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@britzo.ru
Москва, Новинский бульвар, 31
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
8 800 222 22 63
8 800 222 22 63Звонок по России бесплатный
Войти

Barakà
Ювелирные украшения
  • Для мужчин
    • Кресты
    • Браслеты
    • Кольца
    • Подвески
    • Цепи
  • Для женщин
    • Браслеты
    • Кольца
    • Серьги
    • Подвески
    • Колье
    • Кулоны
Antonini
Barakà
BIBIGI'
Broggian
Chopard
Luca Carati
Mikimoto
NANIS
Peroni
Ponte Vecchio Gioielli
Recarlo
Roberto Coin
Stefan Hafner
Stella MILANO
Итальянское серебро
  • Laza
  • Evan
  • Cavaliere
  • JV
Часы
  • Женские
  • Мужские
Alpina
Bell & Ross
Chopard
CONCORD
Corum
CUERVO SOBRINOS
Frederique Constant
HUBLOT
Raymond Weil
Swiss Military Hanowa
TechnoMarine
WYLER
Аксессуары
  • Ручки
  • Fashion jewelry
  • Сумки мужские
  • Cумки женские
  • Портмоне мужские
  • Обложки для паспорта
  • Для кабинета
  • Настольные игры
  • Портмоне женские
  • Шкатулки для хранения украшений
  • Подарочный сертификат
  • Ежедневники
  • Платки
  • Ремни
  • Аксессуары для волос
  • Прочие
Etro home
  • Посуда
  • Халаты
  • Подушки
  • Фоторамки
  • Пледы
  • Фотоальбомы
  • Для ванной
  • Для спальни
  • Прочие
Бренды
  • Barakà
  • Stella MILANO
  • Luca Carati
  • NANIS
  • Roberto Coin
  • ETRO
  • Ponte Vecchio Gioielli
  • Chopard
  • BIBIGI'
  • Stefan Hafner
  • HUBLOT
  • Corum
  • Raymond Weil
  • TechnoMarine
  • Recarlo
  • Swiss Military Hanowa
  • Montblanc
  • Broggian
  • Antonini
  • Bell & Ross
  • Alpina
  • Frederique Constant
  • Mikimoto
  • CUERVO SOBRINOS
  • WYLER
  • JEANRICHARD
  • CONCORD
  • Peroni
  • Porshe Design
  • CANTAMESSA
  • TRAMONTANO
  • JV
  • Nordica
  • Laza
  • Evan
  • Cavaliere
Помолвка и свадьба
  • Для невесты
    • Помолвочные кольца
    • Обручальные кольца для женщин
    • Колье
    • Серьги
    • Браслеты
  • Для жениха
    • Обручальные кольца для мужчин
    • Запонки
Barakà
Broggian
Chopard
Luca Carati
Mikimoto
Montblanc
NANIS
Ponte Vecchio Gioielli
Recarlo
Roberto Coin
Российское золото
+  ЕЩЕ

    8 800 222 22 63
    8 800 222 22 63Звонок по России бесплатный
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 800 222 22 63Звонок по России бесплатный
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • 8 800 222 22 63Звонок по России бесплатный
    Контактная информация
    Москва, Новинский бульвар, 31
    info@britzo.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    Здесь представлены наиболее часто задаваемые вопросы, с которыми Вы можете ознакомиться и найти интересующую информацию, а может и что-то полезное. 

    • Общие вопросы
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    Вы можете изготовить изделие по моему эскизу?

    Мы согласовываем с заказчиком эскиз изделия, отправляем на фабрику для просчета, выставляем счет и после оплаты в течении 3-4 месяцев получаем изделие.

    В чем разница 585 пробы от 750?
    585 проба. Состав сплава содержит 58.5% чистого драгметалла, остальную часть составляют металлы лигатуры — никель, палладий, серебро и медь.

    750 проба. Имеет в сплаве 75% чистого золота и другие металлы — медь, серебро, платину и никель.
    Как подобрать размер кольца, браслетов, цепочек?
    Кольцо. С помощью нити. Для этого вам понадобится отрезок плотной нити (около 30 см). Обмотайте 5 раз нитку вокруг пальца. Следите за тем, чтобы обмотка не была слишком тугой, а также чтобы нить не провисала. После этого скрестите оба конца нитки на пальце и отрежьте лишние концы. Линейкой замерьте получившийся отрезок. Длину следует измерять в миллиметрах, после чего разделите ее на 15,7. Исходная цифра будет показателем необходимого размера.

    Браслет. Здесь существует главное правило: украшение не должно плотно обхватывать руку. Слишком интенсивный захват сдавливает кровеносные сосуды и может привести к серьезным негативным последствиям. В идеале расстояние между браслетом и рукой должно равняться ширине одного пальца (1-2 см). И чтобы правильно определить размер, достаточно просто обернуть запястье сантиметровой лентой и прибавить к получившейся длине пару сантиметров

    Чтобы определить длину цепочки, ожерелья или колье Вам понадобится нить или тонкая веревка. Обмотайте ее вокруг шеи, зафиксировав длину в том положении, в котором Вы хотите носить цепочку. Длина измеряется с помощью линейки. Полученный результат следует округлить до 5 см в большую сторону - это и будет необходимый Вам размер украшения.
    Культивированный жемчуг натуральный или поддельный?

    Культивированный жемчуг - натуральный жемчуг, он выращен не в диких условиях, а на речных или морских фермах.

    Предоставляете ли вы скидку, проводите какие-либо акции?

    Мы любим радовать наших покупателей, поэтому регулярно проводим разнообразные интересные акции, где есть возможность приобрести любимый бренд на очень выгодных условиях. Узнать последние новости и информацию о текущих акциях вы можете на нашем сайте, а также в Инстаграм: brizo_gallery и baraka_russia

    Каков срок гарантии на ювелирные изделия и часы?

    На все ювелирные украшения действует гарантия 6 месяцев. Как правило, этого срока достаточно для выявления производственного брака. На часы гарантия 2 года. Кроме того, на продукцию марки Chopard  гарантия 2 года на любые производственные дефекты.

    Как получить кассовый чек и сертификат на изделие, подтверждающий покупку?

    Чек можно получить в режиме онлайн или при доставке.

    На некоторых изделиях на сайте цена не указана. Как узнать стоимость?

    Оставьте запрос на сайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.

    Что делать, если интересующей модели нет в наличии?

    Обратиться к консультанту магазина.

    Можно ли заказать интересующие изделия в конкретный магазин, чтобы примерить и посмотреть без оплаты на сайте?

    Можно заказать изделие на примерку без оплаты, если в вашем городе есть бутик Britzo

    Есть ли в вашем магазине электронные подарочные сертификаты?

    В данный момент электронные подарочные сертификаты в разработке. Следите за обновлением на сайте.

    Уход и ремонт: как правильно ухаживать за украшениями? Есть ли у вас сервисный центр?

    При покупке менеджер рассказывает о правилах ухода. Так же мы рекомендуем раз в год делать профилактическую чистку изделий.

    На что не распространяется гарантия?

    Гарантия не распространяется на недостатки, произошедшие по вине покупателя. Например, если он нарушает правила хранения изделия или использует изделие не по назначению.

    Каков гарантийный срок на ювелирные украшения?

    6 месяцев.

    Какие обручальные кольца сейчас в моде?

    При выборе обручальных колец стоит ориентироваться на собственные вкусы и предпочтения. Мода меняется ежегодно, а кольца вы покупаете на всю жизнь. Поэтому прислушайтесь к себе, представьте, что носите украшение каждый день, и выбирайте кольцо своей мечты.

    Почему белое золото дороже желтого и красного?

    Действительно, изделия из белого золота часто стоят дороже. Все дело в составе сплава. Само по себе золото – не слишком прочный материал (чистое золото 999,9 – мягкий металл), чтобы изготавливать из него украшения. Поэтому для придания прочности ювелиры добавляют к золоту другие металлы: серебро, платину, палладий или медь. Розоватый или желтоватый оттенок говорит о высоком содержании меди в составе сырья. В случае с белым золотом в состав добавляется палладий или платина, которые стоят дороже, чем медь. Это влияет на конечную цену изделия.

    Будет ли к онлайн-заказу прилагаться фирменная упаковка и пакет?

    К каждому изделию прилагается фирменная упаковка, пакет, сертификат подлинности изделия и кассовый чек.

    Осуществляется ли доставка за пределы РФ?

    Да, мы доставляем заказы в Казахстан, Беларусь, Киргизию, Армению.

    Можно ли вернуть или обменять изделие, если не понравилась покупка?

    Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

    Возможен ли обмен, если украшение не подошло?

    Возврат и обмен товара возможен в течении 7 дней при условии, что изделие будет возвращено в магазин с цельными бирками и пломбами.

    1 2
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
        
    • Наш Блог
    • Бутики
    • Политика
     
    Каталог
    • Ювелирные украшения
      • Для мужчин
        • Кресты
        • Браслеты
        • Кольца
        • Подвески
        • Цепи
      • Для женщин
        • Браслеты
        • Кольца
        • Серьги
        • Подвески
        • Колье
        • Кулоны
    • Итальянское серебро
      • Laza
      • Evan
      • Cavaliere
      • JV
    • Часы
      • Женские
      • Мужские
    • Аксессуары
      • Ручки
      • Fashion jewelry
      • Сумки мужские
      • Cумки женские
      • Портмоне мужские
      • Обложки для паспорта
      • Для кабинета
      • Настольные игры
      • Портмоне женские
      • Шкатулки для хранения украшений
      • Подарочный сертификат
      • Ежедневники
      • Платки
      • Ремни
      • Аксессуары для волос
      • Прочие
    • Etro home
      • Посуда
      • Халаты
      • Подушки
      • Фоторамки
      • Пледы
      • Фотоальбомы
      • Для ванной
      • Для спальни
      • Прочие
    • Помолвка и свадьба
      • Для невесты
        • Помолвочные кольца
        • Обручальные кольца для женщин
        • Колье
        • Серьги
        • Браслеты
      • Для жениха
        • Обручальные кольца для мужчин
        • Запонки
    • Российское золото
    Последние посты
    20 декабря 2022
    Роскошная классика с бриллиантовыми украшениями Benvenuto
    16 декабря 2022
    Hublot — часы, которые ломают временные границы
    14 декабря 2022
    С наступающим Новым Годом — Водяного Кролика!
    11 ноября 2022
    ETRO: домашний текстиль и декор, от которых веет теплом
    Лояльность
    Barakà
    Каталог
    Бренды
    Events
    Блог
    Компания
    О компании
    Карьера
    Контакты
    Информация
    Наш Блог
    Бутики
    Политика
    Помощь
    Бонусы благодарности
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    8 800 222 22 63
    8 800 222 22 63Звонок по России бесплатный
    info@britzo.ru
    Москва, Новинский бульвар, 31
    • Вконтакте
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    2023 © Britzo: Брендовые украшения / Все права защищены
    8 800 222 22 63
    8 800 222 22 63Звонок по России бесплатный
    Отложенные 0
    Корзина 0 пуста