Условия оплаты и возврата
Уважаемый покупатель!
Для Вашего удобства мы предлагаем два варианты оплаты:
Оплата наличными
При оплате покупки наличными, Вы можете произвести оплату курьеру, совершающему доставку. Перед оплатой у Вас есть возможность осмотреть товар на предмет повреждений и соответствие характеристикам, указанным на сайте. После этого Вам нужно подписать сопроводительные документы, внести оплату, получить чек*.
*При оплате наличными чек отправляется на почту, указанную при регистрации.
Также оплатить товар наличными можно в любом из наших бутиков.
Безналичный расчёт.
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
8 800 222 22 63 (звонок по России бесплатный)
+7 929 702-20-58
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Также безналичным расчётом можно воспользоваться при курьерской доставке или покупке в любом из наших бутиков.
Возврат ювелирных изделий
Клиент по истечении 7 дней после передачи изделия не вправе возвратить ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
В случае обнаружения дефектов ювелирного изделия Клиент имеет право выставить, а Продавец рассмотреть претензию при наличии у Клиента всех полученных при покупке документов. Гарантийное обслуживание составляет 6 месяцев с момента доставки товара. Под гарантийным обслуживанием подразумевается ремонт ювелирных изделий в случае производственного брака.
Доставка изделий на гарантийное обслуживание осуществляется силами покупателя.
В случае обнаружения заводского брака Клиент обязуется уведомить Продавца в 2-х недельный срок с момента доставки заказа. Для подтверждения дефекта изделие передается на проверку качества или экспертизу Продавцу. В положительном случае по желанию Покупателя возмещается полная стоимость изделия или производится обмен на такое же изделие.
Неправильный уход за ювелирным изделием или его неправильная эксплуатация, а равно индивидуальная физиологическая несовместимость с изделием, действия третьих лиц или непреодолимой силы, которые привели к выпадению или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла и иным дефектам подобного рода являются основанием для отказа в удовлетворении требований Клиента.
Контактная информация
Юрлицо: ИП Собко О. С.
ИНН: 631200711344
ОГРНИП: 304631224700043
Фактический адрес: г. Самара, ул. Самарская, дом № 131
Телефон 8 800 222 22 63 (звонок по России бесплатный)
E-mail: info@britzo.ru
